某某退货退款商家收到货不退款怎么处理

首先,应直接联系商家要求退款,并保留好相关证据。若商家仍不退款,你可根据《消费者权益保护法》通过法律途径维权,避免自身权益受损。不及时处理,可能面临钱款难以追回的风险。
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常见处理此问题的方式有协商、投诉、仲裁和诉讼。选择方式时应考虑效率和成本,协商不成再投诉,投诉无果可考虑仲裁,仲裁需双方同意,否则直接起诉更高效。
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对商家不退款的情况,你可以:1. 先尝试与商家协商,明确表达退款意愿,并保留好聊天记录等证据。若协商无果,可进一步投诉至消协或相关行政部门。2. 若投诉或行政投诉仍无效,可考虑根据之前与商家达成的仲裁协议提请仲裁。记得保留好相关证据,以便在需要时提供仲裁依据。3. 若仲裁也不成功,最终可通过向人民法院提起诉讼,用法律武器捍卫自己权益。记得准备好相关材料和证据,确保诉讼顺利进行。
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