网上购物选择了七天无理由退款,但商家拒绝退款应该如何处理?

商家拒绝七天无理由退款,可投诉至淘宝平台。依据《消费者权益保护法》,消费者有权享受七天无理由退货。若商家违规拒绝,将损害消费者权益,影响购物体验及信任度。
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处理商家拒绝退款,常见方式有与商家协商、向平台投诉或寻求法律援助。建议先与商家沟通,无果后向淘宝平台投诉,仍无法解决可考虑法律途径。
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商家拒退款,这样处理:1.与商家沟通,明确退款原因,争取协商解决。2.若协商无果,向淘宝平台提交投诉,附上购物凭证,等待客服核实处理。3.若平台处理不公或商家仍拒绝,可考虑向消费者协会或法院寻求帮助。
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