网上买的车票没赶上车怎么办

网上购买的车票未赶上，可按规定办理改签或退票。分析：根据铁路部门规定，未赶上火车时，若车票在开车后两小时内有效，一般可办理改签手续，改签到当日其他列车；若开车后超过两小时，车票通常作废，但部分情况下可尝试办理退票，需支付一定手续费。建议及时联系车站工作人员了解具体规定。提醒：若车站工作人员拒绝改签或退票，或产生较大经济损失时，问题可能较严重，应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度看，未赶上火车后，常见的处理方式有办理改签、尝试退票以及了解车站的特殊规定。选择建议：若时间允许且希望继续行程，首选办理改签；若无法继续行程或改签无望，可考虑尝试退票；同时，应主动询问车站是否有针对特殊情况的特殊处理规定。
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具体操作：1. **改签操作**：持有效车票和身份证件，前往车站售票窗口或自助售票机，说明未赶上火车的情况，按照工作人员指引办理改签手续。注意改签的列车是否有余票，以及是否需要支付差价。2. **退票操作**：同样持有效车票和身份证件，前往车站售票窗口，了解退票规定及手续费标准，按照工作人员指引办理退票手续。注意退票时间限制，避免车票作废。3. **了解特殊规定**：主动询问车站工作人员，是否有针对因特殊原因（如自然灾害、突发事件等）未赶上火车的旅客的特殊处理规定，以便获得更灵活的解决方案。同时，也可关注铁路部门官方网站或社交媒体平台，了解最新政策动态。